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自助银行风险提示

  一、虚假告示风险:不法分子在自助机具上张贴虚假告示,引诱客户将资金转至其账户

  防范:按照监管部门的要求,金融机构不得在自助机具上张贴纸质公告。当客户在操作自助机具出现异常情况时,不要相信张贴在自助机具上要求客户将资金转到指定账户的公告。发现此类公告应立即拨打本行客户服务电话(0356)6996188。如果已经按照虚假公告进行了转账,请立即报警。

  二、客户操作风险:操作失误导致产生资金损失的风险

  防范:办理自助转账时应认真核对转入账户、转账金额等相关要素,确保准确无误。

  三、信息泄露风险:不法分子可能会在自助机具上安装非法装置,窃取客户磁卡信息和密码

  防范:使用自助机具前应观察周围环境,留意自助机具外部是否装有可疑装置,如发现异常情况,应立即停止交易,联系本行营业网点工作人员或拨打本行客户服务电话(0356)6996188。观察密码键盘是否异常,输入密码时,注意用手进行遮挡;如怀疑卡片被复制或密码被盗取的,应及时修改密码或向发卡银行申请换卡。

  四、异常故障风险:不法分子有可能会在插卡口或者吐钞口做手脚,导致ATM机具非正常故障,从而非法获得客户卡片,盗取客户资金

  防范:操作中出现吞卡、未吐钞等异常情况时,不要离开,应及时与本行营业网点工作人员联系或拨打本行客户服务电话(0356)6996188。切勿拨打粘贴在ATM上的任何联系电话。

  五、密码泄露风险:个人泄露密码导致的资金损失风险

  持卡人应妥善保管银行卡和密码,凡密码相符的银行卡交易均视为持卡人本人或本人授权的合法交易,本行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭证。因密码泄露造成的经济损失,由持卡人承担。 

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