欢迎登录晋城银行综合运营门户!

欢迎登录晋城银行

个人网银登录

大众版 短信版
专业版

企业银行登录

小微企业网银 企业网银

您的位置>首页 > 详细页

五载耕耘创业路,今朝再度载誉归

——高平市太行村镇银行扎根当地、服务三农纪实

[发布时间:2016年10月14日 来源: 点击:次]

  日前,由中国村镇银行发展论坛组委会、中国县镇经济交流促进会、部分主流村镇银行发起银行等单位联合主办的“第九届中国村镇银行发展论坛”在美丽的北疆城市—鄂尔多斯隆重召开。在本次会议上,我行凭着鲜明的市场定位、富有成效的品牌宣传和综合业务的优异表现,斩获“全国百强村镇银行”荣誉称号,这也是我行连续两年获得的全国村镇银行领域的至高殊荣。

  不忘初心,深植根基,坚持壮大自己实力

  我行自2011成立以来,坚守“做本土化草根银行”战略定位,坚持“稳健经营、稳步发展”经营理念,充分发挥“小、灵、快”的经营特色,不断丰富涉农贷款种类,大力支持中小微企业可持续发展,综合业务发展已跻身全国1412家村镇银行前列。截至2016年9月末,我行资产总额9.9亿元,各项存款余额7.8亿元,各项贷款余额4.38亿元,其中涉农贷款3.8亿元,占贷款余额的87.17%。五年多来,累计向高平县域发放各类贷款22.36亿元,因地制宜先后推出“农商通”、“助创贷”、“助企贷”、“光伏贷”、“银税通”等系列信贷产品,支持近2600户农户、微小企业和个体工商户发展,累计缴纳各项税款近3000万元,各项监管指标全部达到监管要求,连续多年被地方政府评为“先进单位”,在服务当地经济的同时,自身也走上了可持续发展之路。现已发展为拥有总行营业室、天怡支行、米山支行、康乐街支行四个营业网点,设立金融便民服务点四十五家的银行业金融机构。

  加强宣传,突出营销,努力扩大市场份额

  在品牌宣传推广中,结合自身情况,选择以服务为“抓手”,以知道和认识、了解和接受村镇银行为目的,通过提高整体形象,带动和打响“小银行、大服务”的品牌形象。一是对员工开展服务培训,通过规范服务动作与形象、制定服务奖惩办法,坚持做到“人无我有,人有我新,人新我特”,不仅给客户带来耳目一新的感觉,员工对外形象也得到进一步提升;二是建立品牌策划工作联系机制,实现业务工作与品牌建设工作的有机结合。具体实施过程中,注意业务拓展和品牌推广两者之间的有机结合,并将这种效应最大化。如相继举办的一系列主题活动当中,既有趣味性强、客户免费参与的闹元宵猜灯谜活动,又有宣传爱心、慰问孤寡老人的公益性活动,还有走进社区、开办“太行卡”业务的宣传活动。三是着力拓展“太行卡”营销,稳步实施“五进”活动,以代发工资为切入点,重点营销“太行卡”、手机银行和网上银行,全力提高“太行卡”的社会知名度和使用率。尤其突出宣传“太行卡”十项免费服务,重点体现太行卡“零费用”优势。同时,要求全行员工积极参与到大营销中来,过上门走访、电话问候、短信祝福等形式,抓住重点客户、系统大户和潜力客户全面开展情感联络,以各自的资源优势和营销潜能,在营销活动中体现“协同作战”和“整合营销”,并且将POS业务与“太行卡”发卡及特约商户刷卡送礼、积分兑换等活动进行积极尝试和探索,在增进商户合作关系的同时,持续增强持卡人对该行的粘度,进一步提高“太行卡”市场占有率和使用率。

  突出效率、强化管理,稳健协调发展信贷业务

  作为定位服务“三农”、服务“小微”的新型农村金融机构,其客户群体普遍具有生产经营规模小、生产经营周期短的特点,相应的其融资需求也同样存在“短、频、快”的特点。对此,我行针对目标客户的融资特点,建立高效的审贷体系,开辟服务“三农”、服务“小微”的快速通道。一是缩短办贷时间,最大限度地简化手续,提高审批效率,在资料和真实情况下,承诺一般贷款从申请至批复最长一般不超过3个工作日;二是在审慎前提下,不断扩大担保抵押范围,同时逐步建立各村农户信用档案,并将各类新型农业经营主体纳入信用评定范围,做实信用信息数据,为全面拓展农村贷款市场奠定强有力地基础,现已建立农户信用信息3246户;三是进行服务创新,全面实行为民实行首问负责制,既减少了由于客户不熟悉银行业务导致的往返时间,加快了办理节奏,又让客户感受到银行的关心和尊重;四是加强贷后走访检查,严格落实贷后管理规定动作,深入做好贷后检查与分析工作,及时发现风险并采取应对措施。在贷后走访检查时,将企业财务报表、实地检查、对贷款单位水、电、气、税进行持续监控列为分析重点,一旦发现达不到持续条件,要及时采取措施防控风险。同时,要求经办客户经理认真撰写贷后走访和客户调查评价报告,对信贷资金使用情况、企业生产经营及财务状况等进行实事求是的描述,对企业经营、财务风险和我行业务操作风险等进行及时客观的揭示,并及时采取措施防控和化解风险;六是规范业务管理,强化监督检查力度。以业务部门自查和风险部门检查为两道防线,坚持定期不定期进行业务检查,对存在问题进行通报和整改,及时排除隐患和漏洞。

  扎根农村,服务农村,不断推进农村普惠金融发展

  我行在保持稳健发展的同时,始终将改进“三农”服务放在重要位置,如何将金融服务传递到“最后一公里”成为我行孜孜以求的目标。经多方调研,我行创新手段实现农村金融服务方式,采取在农村寻找代理人方式,以农村便民自助终端作为主要平台,以“太行卡”为主要支付中介,可以足不出村就能办理小额存取款、账户查询、通讯费代缴、转账汇款、存折补登等基本金融业务,相当于将银行网点搬到了家门口、炕头上。针对农村地区金融知识普及程度不高,金融服务不到位等问题比较突出,尤其在偏远地区的农民,其金融知识更为匮乏,风险防范意识更加淡薄等问题,我行定期不定期利用农村便民点及营销员地近人熟的特点,克服“来时热闹一阵风,过后又冷冷清清”的弊端,深入持久的通过设展板、实物对比、资料散发、讲解咨询、媒体宣传等形式,把支付结算知识、反假货币知识、现代支付结算工具等送到千家万户和田间地头,提高了农民的自我保护能力。此外,如何要把高频的生活嵌入低频的银行业务中,使便民服务点银行生活化、服务多样化、产品丰富化,该行为此下了不少功夫。一方面,我行农村金融部经过与邮政、电力、保险、快递等行业部门多方协商,利用金融便民点固有平台,借鸡生蛋,老百姓不仅足不出村就可以在便民点“从容”办理银行业务、话费缴纳、水电费缴纳、车险和意外伤害保险、包裹收取等相关业务,而且营销人员也可以赚取到不菲的佣金,同时相关参与部门也得到了丰厚的回报,真正实现了多方共赢。另一方面,我行采取定期培训、现场观摩和情景模拟等方式对农村居民存款营销实际业务进行学习指导,有效地避免了泄露客户存款行为的潜在风险。

  文化铸魂,凝心聚力,锻造一流干部员工队伍

  在这五年的发展历程中,每一个成绩的取得,无不体现行全体干部职工的团结进取、创新拼博、责任奉献。走进高平市太行村镇银行,无论是总行、支行还是农村便民服务点,都有一种朝气蓬勃的气息,都有一群可亲可敬可爱的领导和同事。工作中,我们一丝不苟、兢兢业业,生活上,我们积极乐观、幽默风趣。我们是一群“敢闯、善做、有为”的年轻人,是高平市太行村镇银行成长壮大源源不断的中坚力量。在这个团队里,拥有着能举办各类活动、参加竞赛获奖的各类能手;在这个团队里,也磨砺锻炼出了品牌宣传推介高手;在这个团队里,更多的是站在“金融知识”宣传第一线,金融扫街、进园入企、进村入户、田间地头……到处都是高平市太行村镇银行人“最美”的身影,并将越来越多的正能量向金融行业、乃至社会传递。无疑,这正是得益于自身坚定不移地传承和弘扬了发起行优秀的企业文化。在实际工作中,我行坚持“两手抓,两手都要硬”的思想理念,全面推进企业文化建设。首先是抓好职业道德底线,哪些事坚决不能做,违反了就一定会得到严厉惩处。对职业操守有问题的行为必须坚持零容忍;其次是抓好职业素质的持续提升,让员工清晰地知道每一项工作如何操作,如何持续改进,不断强化合规创造价值、内控优先、风险控制为本等理念的认同感,转化为实实在在的职业行为习惯;最后是抓好价值观的提升,将“爱出者爱返、福往者福来”核心价值观和“太行精神”有机结合起来,提倡员工做好人、献爱心,以行为家,以“小草宣言”为行为准则,以成就客户和服务社会为荣,并带着这种精神和感情服务于广大平民百姓,让广大“草根”客户享受到尊贵的金融服务。

  业绩,只能代表过去,前行,依旧任重而道远。站在新的历程起点,高平市太行村镇银行人将志存高远、豪情满怀,昂首阔步,用智慧和汗水描绘新的更加壮美的发展蓝图,在下一个五年、十年,乃至百年,让我们一起见证与畅想高平市太行村镇银行发展新华章。

编辑:吕勇
分享到:
相关新闻
  • 版权所有:晋城银行股份有限公司
  • 地址:晋城市文昌西街1669号
  • 邮编:048000

24小时客服热线:9510-5757 晋ICP备07500740号 晋公网安备 14050002000643号