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陵川县太行村镇银行召开企业文化反思会

[发布时间:2017年01月05日 来源: 点击:次]

  为进一步贯彻落实“两会一报”战略要求,同时认真盘点一年来全行在企业文化建设落实情况,总结归纳团队自身的不良习惯和员工行为规范,2016年11月30日陵川县太行村镇银行召开了2016年度“企业文化反思会”第二次专题会议。赵树魁董事长、都沫生行长、晋城银行村镇银行管理部张慧萍出席会议并讲话,全体员工参加了本次会议。

  会上,行长助理和文娟首先对我行2016年企业文化建设情况进行了通报,分别从亮点工作、存在的问题及下一步的工作思路一一进行了介绍。随后各部门负责人和员工代表分别对我行企业文化工具箱和员工行为习惯执行情况进行了反思发言。既讲到了在平时的工作中涌现出一些先进的雷锋人物如:营业部讲到的穿梭在大厅的雷锋王娜娅、奋斗在一线的雷锋综合柜员等。客户部讲到在走市场的过程中,客户经理践行清茶一杯的授信文化,涌现出像段继锋500元电话费的故事、侯俊霞2瓶洗头膏的事、耿林虎3包烟的事、王晶100元红包的事等,从思想上和行动上高度肯定了我行授信文化的践行力度同时也提出了存在的不足,如:主动发现问题的能力较少,独立思考方面有待提升。晨会方面:缺少沟通,主持人和参会员工配合不到位;夕会只是对一天的业务方面总结,服务和营销方面反思较少

  赵树魁董事长认真听取发言,并对本次企业文化反思会进行了点评。讲到要推进企业文化战略落地,首先要摒弃掉对企业文化认识的两大误区,即“无用论”和“无关论”。企业文化建设既不能忽视企业文化的重要性也不能浅显的认为企业文化就是领导的事,是相关部门的事,并对员工和管理者都提出了相应的要求。对员工来说要一边做业务,一边还要提升修养。而作为管理者,既要会做业务,还要做好教练,要成为良好群体行为习惯的示范者和塑造者。

    会上,赵树魁董事长指出,推进企业文化关键要落实“五看”,一看士气,二看习惯,三看案例,四看动作,五看业绩。看士气,就是看团队员工的参与性,是否为团队的成长做了哪些贡献;看习惯,一是看员工行为规范和形象管理,二是看主动发现问题解决问题的能力;三是看通过问题触发倒逼机制;看案例,就是把企业存在的正反两方面的案例进行整理,从身边的事说教身边的人,好的弘扬,坏的案例要剖析原因;看动作,就是各团队长对企业文化规定动作的完成情况,看是否将文化渗透到每日每周每月的日常工作中去;看业绩,就是看工作业绩,能量化的尽量用数字量化,不能量化的也要有定性的评价。同时对下一步企业文化建设工作进行详细安排:

  1、学习。办公室要把晋城银行自2013年以来的相关文化和品牌方面的讲话,把2013年以来晋行董办关于企业文化成果汇编以及企业文化探索文集进行整理并系统组织学习,把经营的思想再进一步集中到企业文化上来。

  2、指导监督。村镇银行管理部承担各家的企业文化指导和监督的责任,对内部而言,综合办公室要承担起本行企业文化指导和监督的责任,要列出时间表和路线图,要沉下去搞调研,从问题管理、习惯管理、建立战略督办纠偏评价机制三个方面来抓,这项工作要列入到2017年综合办公室的考核中。

  3、传播。针对村镇银行认知度低的问题,要成就“小银行大品牌”的梦想,我们每个人都是企业文化的传播者和宣传员,要通过传播,知道我们是谁,让客户承认与我们的关系,了解我们的原则。

  4、管理层一岗双责。考核标准是“五看”。都行长、办公室做一下研究,2017年争取拿出一个较为完备的考核办法。

晋城银行村镇银行管理部张慧萍对本次会议情况进行了点评和指导。

编辑:陵川县太行村镇银行
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