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陵川县太行村镇银行服务礼仪展示

[发布时间:2017年11月06日 来源: 点击:次]

  古语有云“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,任何行业的发展都要从基础抓起。做好服务就是银行的根本,我行从成立至今,始终秉承“草根银行,尊贵服务”的理念,以客户为中心,用真诚服务每一位客户。

  为提高我行员工的服务意识和服务水平,树立榜样风采,引导员工深入学习标准化服务规范。11月2日,我行精心举办了“2017年服务礼仪规范展示情景模拟活动”,让员工通过这种形式从内心深处养成规范化服务的意识,并将优质服务贯穿到自己的工作中。

  本次活动通过员工自编、自演的节目将日常工作中的服务礼仪规范标准进行了展示。

  (服务礼仪展示)

  在进行了规范的服务礼仪展示后,员工们通过日常工作中的真实案例,以小品的形式将服务如何在工作中的运用进行了情景再现。

  (干干净净做业务,清清白白交客户)授信文化情景再现

(为老年客户提供专项服务情景再现)

(小草宣言情景再现)

  “在你左右,为你服务”,我们将始终秉承用心服务每一天的服务理念,将“草根银行,尊贵服务”践行到底,为草很银行的事业贡献自己的力量!

  

编辑:陵川县太行村镇银行
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